Regulamin serwisu Dine Balor
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Dine Balor oraz zasady świadczenia usług gastronomicznych i udziału w grach w fizycznym kasynie stacjonarnym.
Data wejścia w życie: 13 września 2026 r.
Definicje podstawowe
W niniejszym regulaminie poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://dinebalor.com.
- Lokal – restauracja Dine Balor połączona z fizycznym kasynem stacjonarnym, zlokalizowana przy Placu Powstańców Warszawy 2, 00-030 Warszawa.
- Kasyno – część lokalu przeznaczona do gier stacjonarnych, takich jak poker, ruletka i blackjack, prowadzonych wyłącznie w formie fizycznej, bez udziału platform online.
- Gość – każda osoba fizyczna, która ukończyła 21 lat i korzysta z usług lokalu lub serwisu.
- Rezerwacja – potwierdzenie przez lokal rezerwacji stolika w restauracji lub miejsca przy stole do gry.
Dostęp i dozwolone użycie
Serwis jest dostępny dla osób, które ukończyły 21 lat. Korzystanie z serwisu jest dozwolone wyłącznie w celach informacyjnych i rezerwacyjnych.
- Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela.
- Zabrania się podejmowania działań, które mogłyby zakłócić działanie serwisu lub naruszyć prawa innych użytkowników.
- Serwis nie umożliwia zawierania zakładów ani udziału w grach online – wszystkie gry odbywają się wyłącznie fizycznie w lokalu.
Zasady rezerwacji
Rezerwacji stolika w restauracji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 157 048 119 lub mailowo na adres [email protected].
- Rezerwacja jest potwierdzana przez personel lokalu.
- Gość może odwołać rezerwację najpóźniej na 2 godziny przed planowaną wizytą, kontaktując się telefonicznie lub mailowo.
- W przypadku nieodwołania rezerwacji i nieprzybycia, lokal zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia kolejnych rezerwacji od tego gościa.
- Rezerwacja miejsca przy stole do gry w kasynie wymaga osobistego stawienia się w lokalu i okazania dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek.
Wymogi wstępu
Wstęp do restauracji jest dozwolony dla wszystkich gości, natomiast wstęp do części kasyna jest dozwolony wyłącznie dla osób, które ukończyły 21 lat.
- Przy wejściu do kasyna gość może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem w celu weryfikacji wieku.
- Obowiązuje strój elegancki lub smart casual; zabrania się wstępu w odzieży sportowej, plażowej lub z odkrytymi tatuażami o charakterze obraźliwym.
- Zabrania się wnoszenia do lokalu broni, materiałów niebezpiecznych oraz przedmiotów mogących zakłócić porządek.
- Zabrania się spożywania na terenie lokalu jakichkolwiek napojów alkoholowych; lokal oferuje wyłącznie napoje bezalkoholowe, w tym specialty coffee, herbaty, soki i mocktaile 0.0%.
Udział w grach
W kasynie Dine Balor dostępne są gry stacjonarne: poker, ruletka i blackjack. Gry odbywają się wyłącznie fizycznie, przy prawdziwych stołach, z udziałem krupierów.
- Do udziału w grach uprawnione są wyłącznie osoby, które ukończyły 21 lat i okazały dokument tożsamości.
- Zasady poszczególnych gier są dostępne przy stołach i wyjaśniane przez krupierów.
- Zabrania się używania urządzeń elektronicznych do wspomagania gry, nagrywania lub transmisji.
- Kasyno nie prowadzi gier online, nie przyjmuje zakładów przez internet ani nie oferuje kont graczy.
- W kasynie obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu; dostępne są wyłącznie napoje bezalkoholowe.
Napoje bezalkoholowe
Dine Balor jest lokalem całkowicie wolnym od alkoholu. W restauracji i kasynie nie są serwowane żadne napoje alkoholowe.
- W ofercie znajdują się wyłącznie napoje bezalkoholowe: specialty coffee, herbata, woda mineralna, świeże soki, domowe lemoniady, napoje botaniczne oraz mocktaile 0.0%.
- Zabrania się wnoszenia i spożywania alkoholu na terenie lokalu.
- Personel ma prawo odmówić obsługi gościa, który znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających.
Zasady odpowiedzialnej gry
Dine Balor promuje odpowiedzialną grę i zapewnia, że gry w kasynie są prowadzone w sposób bezpieczny i kontrolowany.
- Goście mogą w każdej chwili poprosić personel o przerwę w grze lub o wykluczenie z udziału w grach na określony czas.
- W lokalu dostępne są materiały informacyjne na temat odpowiedzialnej gry.
- Osoby potrzebujące wsparcia mogą skorzystać z pomocy instytucji zajmujących się problematyką uzależnień od hazardu.
- Kasyno nie udziela pożyczek ani nie przyjmuje zakładów na kredyt.
Ochrona danych
Administratorem danych osobowych jest Dine Balor. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO.
- Dane osobowe podane podczas rezerwacji są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i kontaktu.
- Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i Polityce Cookies.
- Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Dine Balor można składać pisemnie na adres lokalu lub mailowo na adres [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko gościa, opis zdarzenia oraz żądanie.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Dine Balor zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu; zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.